■本番反映遅延についての報告書

去る2月1日、リニューアルオープンを予定していたにも関わらず、開発を担当する株式会社カスタメディアの1エンジニアの都合により、予告なく作業が中止され、一日遅延した問題について、担当者より謝罪と釈明、再発防止対策についての報告書が届きました。遅ればせながらここにご報告いたします。※当初、株式会社カスタメディアのホームページで発表されるとしておりましたが、文書で届きましたので、そのまま受領し、ひとまず謝罪を受け入れる形となりました。

今回のような事態・問題は初めてでなく、これまでもユーザーの皆さまとの信頼関係を揺るがしてきました。今後このようなことが二度と起こらないよう、管理者・開発会社共々、よりいっそう管理を徹底しサービスの向上に努めます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

2020企画JoggFILEプロジェクト
沼倉 睦

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